Op inspirerende wijze neemt Lex u mee in het verhaal achter het Toyota concern. Vanuit de visie, missie en strategische doelen worden met name de Toyota Way waarden besproken. De cultuur van de organisatie. De manier van duurzaam samenwerken, waarbij intrinsieke drijfveren van medewerkers worden geprikkeld. De filosofie van de Toyota Way zet traditionele organisatiepatronen overboord en ruilt deze in voor een veelal onorthodoxe aanpak van denken en handelen. Die aanpak leidt echter tot meer verantwoordelijkheidsgevoel, efficiency en openheid alsook een hogere tevredenheid bij klant of burger. Het samenwerken gaat op een dusdanige wijze dat organisaties over de gehele wereld hieraan graag een voorbeeld nemen.
